Podmínky poskytování služeb elektronických komunikací společností ZnamyLekar.sk

§1.OBECNÁ USTANOVENÍ

1. Definice:

1. Poskytovatel  - ZnanyLekarz Sp. z o.o. se sídlem ve Varšavě (02-366), ul. Bitwy Warszawskiej 1920r. č. 7, II poschodí, (registrace: Okresní soud Hl. m. Varšava XII, Hospodářské oddělení Základních registrů veřejné správy) s číslem KRS 0000347997, NIP 7010224868, REGON 142276657, také znám jako Správce údajů.
2. Servis  –  servis řízen Poskytovatelem na stránce: http://www.znamylekar.cz/ ;
3. Uživatel  – fyzická osoba, způsobilá k právním úkonům, která souhlasí s podmínkami a projde registračním postupem, získává přístup ke službám nabízeným Poskytovatelem.
4. Profesionál  – lékař, stomatolog, psycholog, rehabilitant, porodní asistentka, porodní asistent, dietetik, terapeut a Veterinář i další neuvedení výše, provedení zdravotnické a para-zdravotnické služby.
5. Zařízení – Místo plnění zdravotnické a parazdravotnické služby.
6. Majitel – status přiělen Uživateli, který je osobu oprávněnou k řízení údaji o Zařízení.
7. Profil  – soubor informací a názorů o pracovištích anebo Profesionálech, který je umístěn v Servisu.
8. Účet   - zápis v databázi Servisu, který potvrdí skutečnost, že daná osoba je Uživatelem anebo Profesionálem, z této skutečnosti vyplývá možnost přístupu k uvedeným službám po přihlášení.
9. Služba – služba poskytovaná elektronicky zahrnuje odesílání a přijímání údajů prostřednictvím veřejných informačních a komunikačních systémů na individuální žádost příjemce - Uživatele, bez současné přítomnosti stran.

2. Poskytovatel poskytuje své služby na základě těchto Podmínek.
3. Podmínky a předpisy jsou závazné pro Uživatele, aniž by bylo nutné uzavření zvláštní smlouvy.

§2. DRUHY A ROZSAH SLUŽEB.

1. Poskytovatel poskytuje následující služby:

1. 1. Umožňuje Uživatelům zveřejňování informací a mínění o Profesionálech a Zařízeních, katalogováních podle Územní krajů, měst a kategorií.
2. 2. Poskytuje vyhledavač Profesionálů a Zařízení.
3. 3. Upozorňuje na nové informace a názory.
4. 4. Umožňuje Profesionálům přidání a opravu informacií o sobě a také odkazání na mínění Uživatelů.

2. Informace i mínění o Profesionálech i Pracovištích jsou zveřejňovány ve formě řebříků, v nichž místo závisí na obdržených míněních.
3. Přístup k většině služeb Servisu je neomezený, zejména neuhrazuje se registrační poplatek a poplatky za zveřejňování základních informací o Profesionálech a Zařízeních.
4. Poskytovatel si vyhrazuje právo zavést poplatky ze za všechny poskytované v rámci Servisu služby a současně se zavazuje informovat o změnách v předstihu.

§3. Podmínky poskytování služeb

1. Technické podmínky pro využívání Služeb jsou následující:

1. Přístup k sítí Internet
2. Vlastnictví e-mailové adresy
3. Webový prohlížeč, Jeden z následujících: Firefox, Chrome, Safari, IE, Opera, aktualizován na nejnovější verzi

2. Každý má možnost seznámit se s informacemi a názory o Profesionálech a Zařízeních a využívat vyhledaváč.
3. Přihlášený Uživatel může také:

1. Ohodnotit Profesionály a Zařízení.
2. Přidat a změnit informace o Profesionálech a Zařízeních.
3. Spustit službu upozornění o nových informacích a názorech.
4. Vytvářet profily pro nové Profesionály a Zařízení.
5. Nahlásit zneužití.

4. Přihlášení je dostupné po registraci Uživatele. Provádí se zadáním uživatelského jména (e-mailové adresy) a hesla Uživatele, zadaného při registraci.
5. Služba upozornění o nových informacích a názorech, proběhne označením vybraných Profesionálů a Zařízení, jako pozorováných.
6. Poskytovatel si vyhrazuje nárok na krátkodobé přerušení poskytování Služeb z důvodů modernizace nebo údržby Servisu anebo havárie systémů.
7. Poskytovatel není zodpovědný za jakékoli přerušení služby v důsledku příčin nezávislých na jeho vůli.

§4. Přidání informace a hodnocení o Profesionálech a Zařízeních.

1. Hodnocení jsou označena podpisem (nick), který Uživatel přijal při registraci.
2. Informace a hodnocení o Profesionálech se mohou vztahovat pouze k profesní činnosti Profesionále.
3. Informace a hodnocení o Profesionálech a Zařízeních mohou být přidány jen na základě osobních zkušeností Uživatele. Nemohou být založeny základě zkušeností osob třetích.
4. Vícenásobné odeslání mínění týkajících se stejné lékařské akce (návštěvy, vyšetření, operace, atd.) jedním Uživatelem je zakázáno.
5. Je zakázáno vkládat reklamní sdělení.
6. Informace, názory a komentáře nemohou porušovat právo nebo pravidla společenského soužití. Zejména se zakazuje je používat vulgární a urážlivé výrazy, používání přezdívek, neoprávné zasahování do soukromého a rodinného života, obvinění z trestného činu, vyzývání k násilí nebo nenávisti rasové, náboženské, etnické atd.
7. Uživatel potvrdí, že informace nebo názor který sdělil je pravdivý.
8. Veškeré informace, názory a komentáře jsou moderovány před zveřejněním Poskytovatelem služby. Ty, které nesplňují výše uvedené podmínky nebudou zveřejněny, a pokud budou zveřejněny - budou odstraněny.
9. Poskytovatel služeb vynaloží veškeré úsilí, aby zveřejněné názory názory byly pravdivé, a v souladu s těmito pravidly, nicméně, není zodpovědný za obsah informací, názorů a komentářů Uživatelů či Profesionálů.

Profily Profesionálů, ověřené profily

1. Vytvoření profilu nového Profesionála vyžaduje zadání alespoň základních informací o něm.
2. K základním informacím o profesionálech patří: profesionální titul, jméno, příjmení, stát, město praxe a profesionální kategorie, stejně jako adresu a kontaktní údaje o příjmu pacientů.
3. Každý Profesionál má pouze jeden profil. Je zakázáno vytvářet profil společné pro několik odborníků. Reprodukovatelné profily budou odstraněny.
4. V položce Jméno a příjmení nemůžete vložit žádné jiné informace než jméno a příjmení Profesionála, zejména nepřijatelné je, aby dávát tam: název společnosti, praxe a zdravotnické zařízení.
5. Každý Professional může vytvořit nebo potvrdit svůj profil. Pro tento účel musí být záregistrován.
6. Profil vytvořený nebo potvrzený Profesionálem je označen jako ověřený profil.
7. Na ověřeným profilu získává Profesionál další pravomoci, může zejména:

1. Editovat informace o sobě
2. Přidat svou fotografii,
3. Reagovat na názory uživatelů,
4. Prohlížet statistiky návštěvnosti.

8. Profesionál může přidat jen fotografii umožňující jeho identifikaci. Zároveň souhlasí se šířením veřejnosti své podoby. Je zakázáno přidávat obrázky jiných lidí, stejně jako všechny typy grafických výtvorů. Je dovoleno, kvůli charakteristice digitálního formátu, retušování fotografií, za předpokladu, že bude spoléhat na použití globální korekce, která zlepšuje kvalitu (např. sytost, kontrast). Není zatím provádět výběrová řízení pro sčítání či odčítání prvků, kombinujících několik fotografií, nebo měnících jeho původní složení.
9. Fotografie, které nesplňují toto kritérium mohou být odstraněny Poskytovatelem bez předchozího upozornění Profesionála.

§6. Profily Zařízení, ověřené profily

1. Vytvoření profile nového Zařízení, vyžaduje zadání alespoň základní informaci o něm.
2. K základním informacím o Zařízení, patří: název zdravotnického zařízení, kategorie, kraj, město, adresu a kontaktní údaje.
3. Každé Zařízení má pouze jeden profil. Je zakázáno vytvářet profil společně pro několik Zařízení. Reprodukovatelné profily budou odstraněny.
4. Profil zařízení se může týkat pouze jednoho fyzického umístění zařízení. Pokud tato zdravotní jednotka má několik fyzických lokalit, pro každé z nich se tvoří samostatný profil.
5. Každý Majitel může vytvořit nebo potvrdit Profil svého Zařízení. Pro tento účel musí být zaregistrován.
6. Profil vytvořený nebo potvrzený Majitelem je označen jako ověřený profil.
7. Na ověřeným profilu získává Majitel další pravomoci, může zejména:

1. Editovat informace o Zařízení
2. Přidat logotyp Zařízení
3. Reagovat na názory uživatelů
4. Prohlížet statistiky návštěvnosti.

8. Majitel může přidat jen logotyp spravováného Majitelem Zařízení. Zároveň souhlasí s veřejným šířením toho logotypu, který zveřejnil na Servisu.
9. Logotypy, které nesplňují toto kritérium mohou být odstraněny Poskytovatelem bez předchozího upozornění Majitele.

§7. Podmínky pro vznik a ukončení smlouvy o poskytování služeb

1. Uzavření smlouvy je dostupné po registraci v Servisu a aktivaci účtu.
2. Při registraci účtu, Uživatel souhlasí se všemi podmínkami těchto pravidel
3. V případě odvolání souhlasu s kteroukoliv z podmínek jednacího, Uživatel je povinen neprodleně odstranit účet nebo oznámit poskytovatelovi služby odvolání souhlasu.

4. Pro registraci Uživatel nebo Profesionál vyplní registrační formulář, který se nachází na stránce http://www.znamylekar.cz/registrace .
5. Poskytovatel služby poskytuje uživatelům a profesionálům přístup ke svým údajům a umožní jejich opravu a doplnění. Poskytovatel služby nemůže poskytovat údaje třetím stranám bez povolení Uživatele, nebo Profesionála, nepožádá-li o to příslušný orgán.
6. Registrace Profesionála, kromě údajů požadovaných od Uživatele, vyžaduje zadání čísla Povolení výkonu profese. Lidé, kteří vykonávají povolání bez licence, jsou povinni odeslat scan, který potvrzuje kvalifikaci a scan občanského průkazu. Obdržená čísla a scany jsou jen pro učel potvrzení pravomoci Profesionále.
7. Majitelem se může stát každý Uživatel nebo Profesionál, který kromě toho potvrzuje svou pravomoc pro spravování profil u Zařízení.
8. V připadě důvodné pochybnosti o pravosti údajů zadaných Uživatelem, může být Uživatel požádán o předložení příslušných dokladů potvrzujících tyto údaje.
9. Zpracování osobních údajů Uživatelů a Profesionálů obsažených v registračním formuláři a udajů sdílených v profil se provádí se souhlasem vyjádřeným při registraci. Poskytovatel služby zpracovává údaje uživatelů v souladu s Zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů (Zákon o ochraně osobních údajů) a v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů a a v souladu se Zákonem č. 127/2005 Sb. ze dne 22. února 2005 o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů.
10. Vyplnění registračního postupu, zatím otevření účtu, je možné pro Uživatele nebo Profesionála, který:

1. Zajišťuje a prohlašuje, že přečetl a schválil znění pravidel.
2. Souhlasí se zpracováním osobních údajů v souladu s ustanoveními těchto předpisů a v případě Profesionál na jejich zveřehněném profilu.
3. Profesionál na jejich zveřehněném profilu:
4. Potvrzuje pravost údajů uvedených v registračním formuláři
5. Souhlasí s přijetím v registračním formuláři na odeslání na příslušný e-mailový účet e-mailové zprávy účtu systému, technické přestávky v provozu služeb, změny v předpisech a nové funkce včetně obchodních informací.

11. Je nepřijatelné mít více než jeden účet.
12. Je zakázáno podělit se o svůj účet na jiné osoby.
13. Je zakázáno používání účtů patřících jiným osobám.
14. Na zadanou e-mailovou adresu Uživatel nebo Profesionál obdrží zprávu, jejíž obsah bude obsahovat odkaz. Jeho zahajení aktivuje účet a umožňuje přihlášení.
15. Smlouva se uzavírá na neurčitou dobu.
16. UUživatel nebo Profesionál může vypovědět smlouvu o smazání vašeho účtu. Odstranění Účtu Profesionále neodstraňuje jeho Profil.
17. Každá ze stran může vypovědět smlouvu o poskytování Služeb elektronickou cestou, a to bez udání důvodu a okamžitě.
18. Poskytovatel si vyhrazuje nárok na odstoupení od smlouvy, a to i zrušením Účtu, pokud se domnívá, že akce Uživatele nebo Profesionále je škodlivá pro Servis.
19.  Poskytovatel si vyhrazuje nárok na úpravu jakékoli Služby, nástroje a provozování Služeb, včetně odstranění všech údajů uložených v databázi, zastavení činnosti, převod práv ke Servisu a přijetí všech kroků týkajících se Servisu a povoleních podle zákona. Uživatel není oprávněn k jednání nároků vůči Poskytovatelovi.

§8. Zodpovědnost

1. Poskytovatel není zodpovědný za obsah a formu materiálů a informací obsažených v Servisu Uživatelem nebo Profesionálem.
2. Uživatel nebo Profesionál přebírá plnou zodpovědnost za porušení zákona nebo škody vyplývající z jeho činnosti na webu, zejména uvádění nepravdivých informací, vyzrazení profesního tajemství nebo jiných důvěrných informací, porušování osobních práv, práv autorských a práv s ním souvisejících.
3. Poskytovatel výslovně odmítá, že používání těchto stránek a Služeb ním poskytovaných je na vlastní riziko pro Uživatele a Profesionála. Veškeré údaje a materiály v nich obsažené, a také prostřednictvím Servisu dodané zboží a služby, jsou bez záruky, a jejich hodnota, relevance, úplnost a užitečnost se mohou měnit.
4. Poskytovatel služeb není zodpovědný za fyzické a právní vady produktů nabízených zdarma a správnou kvalitu zboží a služeb neomedzených. Není také zodpovědný za důsledky nesplnění nebo nesprávné plnění závazků, které vznikly prostřednictvím Servisu, a schopnost osob na přijímání závazků.
5. Zodpovědnost poskytovatele pro odpovídající kvalitu určují zvláštní předpisy tvořící základ pro splatné dávky.
6. Poskytovatel neposkytuje žádné záruky řádného fungování Služeb zcela nebo částečně.
7. V případě doručení oznámení o protiprávní povaze uložených dat Uživatelem nebo Profesionálem, a zabránení přístupu k těmto údajům, Poskytovatel není zodpovědný Uživatelovi či Profesionálovi za škody vyplývající z nemožnosti přístupu k těmto údajům.

§9. Postupy pro předkládání žádostí a reklamační řízení

1. Poskytovatel vyvine veškeré úsilí k zajištění řádného fungovaní Servisu a poskytne pomoc při řešení problémů spojených s jeho fungováním.
2. Výhrady k věrohodnosti názorů umístěných v Serisu musí být oznámeny neprodleně pod názorem, prostřednictvím tlačítka"nahlásit zneužití".
3. Další starosti, stejně jako připomínky, návrhy a zprávy o chybách je možné hlásit pomocí tlačítka "hlásit zde" v dolní části každé stránky.
4. Odpovědi na oznámení budou okamžitě poskytnuty na e-mailovou adresu Uživatele nebo Profesionála.
5. Poruchy fungování služby, problémy a návrhy spojené s poskytovaním Služeb mohou být inzerovány Uživatelem nebo Profesionálem do 14 dnů od nahlášení na adresu: kontakt@znamylekar.cz
6. Reklamace je považována do 14 dnů od její podání. Pouze tento termín nelze splnit, bude před jeho uplynutím Poskytovatel informovat o důvodech odkladu a ustanoví náhradní termín.
7. Poskytovatel si vyhrazuje právo nechat reklamaci bez vyřízení, pokud bude vyplývat z neznalosti těchto pravidel, jejich příloh nebo zákona.
8. Právo na náhradu prostřednictvím soudů má osoba, která vyčerpala prostředky reklamačního řízení.

§10. Závěrečná ustanovení

1. Poskytovatel si vyhrazuje právo jednostranně změnit tyto Podmínky, po upozornění Uživatelů a Profesionálů o změně a získání povolení pro tuto změnu. Poskytovatel se zavazuje informovat elektronickou formou o výrazné změně pravidel pro Uživatele a Profesionály, kterých se změna týká přímo.
2. Uživatel nebo Profesionál je zodpovědný za poskytování na e-mailovou adresu, na kterou nemá přístup, a to zejména nesprávnou adresu, nebo stávající ve vlastnictví jiné osoby, a následné důsledky nepřijetí tohoto oznámení uvedeného v odst. 2.
3. Uživatel je vystaven riziku neobdržení tohoto oznámení uvedeného v odst. 2. z důvodů nezávislých na Poskytovatelovi.
4. Ve věcech, které nejsou zahrnuté v těchto Podmínkách platí ustanovení Zákona o ochraně osobních údajů a ustanovení Zákona o elektronických komunikacích a Občanského zákoníku.
5. Příslušný k rozhodování sporů vyplývajících z poskytování Služeb, je soud příslušný na sídlo Poskytovatele.
6. Tyto Podmínky zrušují předcházející "Podmínky použití ZnamýLékař.cz" a vstoupí v platnost dnem zveřejnění v Servisu.